Pelajaran Seorang Sales

18 06 2012

Ada banyak hal yang dapat kita pelajari dari seorang sales. Bukan dari segi penampilan yang harus menarik, tetapi kita juga harus mengetahui teknik penyampaian informasi yang harus dikuasai oleh seorang sales. Teknik penyampaian informasi yang baik bukan hanya bagaimana kita memberikan kualitas dan kelebihan produk yang akan kita tawarkan, tetapi juga bagaimana barang yang kita tawarkan tersebut berguna dan bermanfaat bagi orang lain.

Berikut ini merupakan beberapa tips dan trik yang sempat saya kumpulkan di tempat saya magang saat ini.

Teknik menjual

  • Gunakan imajinasi (bermimpi keras)
  • Perkuat citra diri (tekuni profesi)
  • Yakinkan sebagai kebanggaan diri sendiri
  • Latihan mental seakan-akan berhasil, semakin ditolak semakin mantap
  • Gunakan penegasan “AKU BISA”
  • Gunakan kata-kata pemicu semangat
  • Berpikir ke depan untuk berhasil
  • Konsentrasikan pada layanan

Mengatasi Grogi

  • Kondisikan tubuh dalam keadaan santai
  • Tarik nafas yang dalam dan tahan beberapa detik
  • Hembuskan secara secara perlahan
  • Jangan melihat bola mata, leher ke bawah
  • Letakkan kedua tangan di atas meja dan telapak tangan mengarah ke bawah
  • Rentangkan kaki di bawah meja
  • Punggung dalam keadaan tegak

Kontak mata

  • Tebarkan pandangan mata ke seluruh ruangan khusus pada audience(sweeping)
  • Pertahankan kontak mata beberapa detik (eye contact)
  • Arahkan ke seorang audience
  • Hindari memandang benda yang ada di dalam ruangan
  • Pandang beberapa orang yang sedang mengobrol

Body Language

  • Menggeleng dan mengangguk
  • Gerakan tubuh yang perlahan
  • Usahakan kaki tidak bersilang
  • Menghadap audience
  • Berjalan maju atau mundur
  • Menebar senyum
  • Usahakan alis agak terangkat (ramah)

Hal Tabu

  • Memasukkan tangan ke dalam saku
  • Menunjuk audience dengan jari telunjuk
  • Meletakkan tangan di paha atau di perut
  • Memegang wajah, daun telinga (bosan, mengantuk)
  • Melipat kedua tangan
  • Memainkan benda di tangan
  • Berbicara selalu menunduk

Teknik sales di atas tentu bisa kita terapkan di banyak kehidupan kita kelak. Ketika kita berhadapan dengan orang lain yang memiliki kedudukan yang lebih tinggi dari kita atau ketika kita hendak mempromosikan diri kita ke orang lain. Siapa tahu?


Actions

Information

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s




%d bloggers like this: